用户运营(偏音乐方向) 岗位职责 : 1、负责快手App用户反馈相关工作(音乐方向),及时将发现的问题进行反馈,并提出改进方案; 2、维护用户关系,收集用户对于音乐相关产品的意见反馈; 3、收集并提炼用户行为、用户反馈中的问题,挖掘用户需求及痛点,并提出建设性意见建议; 4、音乐用户的成长激励; 5、负责实效性运营活动的策划与执行,以及官方音乐帐号的运营。 岗位要求: 1、本科及以上学历,拥有2年以上用户运营经验; 2、对用户需求有洞察力及敏感度,能够有效挖掘用户需求,并转化为产品需求; 3、善于用户沟通,具有出色的用户服务意识; 4、有责任心,做事细心,具备独立思考能力及团队合作意识。