岗位职责：
1) 为终端用户提供账户账单咨询；
2) 通过电话，邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案；
3) 根据有关规定记录每一个服务要求；
工作时间：
9:00-18:00/12:00-21:00，5天8小时工作制。
薪资福利：
1) 第13个月固定奖金；
2) 享有带薪年病假各12天，生日假，婚假，产假；
3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利；
4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；
5)  公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。