岗位职责: 1、负责天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作; 2、负责店铺的优化,包括商品标题、商品描述、关联销售、页面设计把控等,提高转化率; 3、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率等数据进行分析; 4、使用各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量; 5、熟悉天猫各种活动提报流程,促销活动策划、制定和执行,对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化; 6、争取相关促销活动资源,善于与平台负责人对接沟通; 7、熟悉数据分析,管理每日、周、月的监控数据:营销数据、交易数据、商品和顾客管理,及时提出营销改进措施; 8、维护好客户关系,挖掘老客户的重复购买率,发展品牌的忠实客户,宣传品牌理念和文化; 9、制定营销方案,促进商品销售快速增长,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名。 任职要求: 1、5年以上天猫店铺运营经验; 2、熟悉天猫平台的运营和推广规则,熟悉直通车,钻展,店铺装修等; 3、熟悉天猫平台各类促销活动的策划及推广营销; 4、有团队合作能力,善于沟通,头脑灵活,有独立思想,工作细致,工作态度端正。